Politique de Confidentialité de Goldenbet Casino

Bienvenue sur le site officiel de Goldenbet Casino France, accessible via goldenbet-fr.net. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. En accédant ou en utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Goldenbet Casino, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et genre
Adresse IP et informations techniques sur votre appareil
Données relatives à votre utilisation des services (dates, heures, méthodes d’accès)
Détails de votre compte et profil utilisateur
Informations sur vos transactions financières (dépôts, retraits)
Documents d’identification pour vérification d’identité et conformité légale
Données sensibles que vous pourriez fournir volontairement (par exemple, informations sur la santé pour le jeu responsable)
Informations provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et la protection responsable des joueurs

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et votre identité conformément à la réglementation française (ARJEL/ANJ)
Effectuer et enregistrer vos transactions financières
Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de nos services et les modifications de nos conditions
Gérer les promotions, concours et offres spéciales
Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services
Réaliser des analyses statistiques et des audits de sécurité
Détecter et prévenir les fraudes et abus

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi Informatique et Libertés française, ainsi que les réglementations spécifiques au secteur des jeux d’argent en France. Les bases légales incluent :

Votre consentement explicite (notamment pour le marketing)
L’exécution d’un contrat (gestion de votre compte et services)
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, notamment en matière de sécurité et de prévention des fraudes

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées conformément aux exigences légales françaises, notamment :

Jusqu’à 5 ans après la clôture de votre compte ou votre dernière activité, pour répondre aux obligations de conservation liées à la lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude
Durée prolongée en cas d’enquêtes ou procédures en cours

6. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) sous certaines conditions
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et outils similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
Proposer des publicités ciblées avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)
Les autorités réglementaires et judiciaires françaises
Les agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les autres entités du groupe Goldenbet
Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des garanties adéquates, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu, les contrôles d’accès et la formation régulière de notre personnel.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), l’autorité française de protection des données.

12. Jeu responsable

Goldenbet Casino s’engage à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable conformément à la réglementation française. Nous utilisons vos données pour détecter tout comportement à risque et vous proposer des outils d’auto-exclusion ou de limitation. Pour en savoir plus, consultez le site officiel de l’Agence Nationale des Jeux (ANJ) : anj.fr.

Dernière mise à jour : 27.04.2024